日前，由江苏移动委托的IVR建模分析与软件开发项目通过客户初验。经过一段时间的运行，项目能够对IVR中的客户行为、菜单设置等进行全方位的分析与优化，成为业务人员的得力助手和极佳工具，获得用户好评。